These Conditions of Providing Services of Fertilitypedia Portal (hereinafter as “Conditions”) regulate legal relations between Sondany s.r.o. company, ID 04548418, having its registered office at Milady Horákové 386/63, Holešovice, 170 00 Prague 7, registered in the Commercial Register kept at the Municipal Court in Prague, section C, part 249408, (hereinafter as the “Operator” or “Administrator”), and the Clients of www.fertilitypedia.org Portal (hereinafter as the “Portal”).
1.1. The Portal enables the natural persons (hereinafter as the “Client”) to obtain general information about the issues of infertility treatment, the methods of infertility treatment and about the entities providing infertility treatment (hereinafter as the “Clinic”). The Operator cannot be held liable for misuse or misinterpretation of the information stated herein.
1.2. On the basis of registration / providing specific data concerning his/her person, the Client can, if he/she is interested in it, create his/her Personal Health Profile (hereinafter as “PHP”) and receive specific proposals of options of his/her infertility treatment including suggested methods of treatment.
1.3. On the basis of the Client´s request and choice, the Operator shall arrange contact of the Client with the Clinic(s) chosen by the Client, using the Portal for this purpose. The offer of providing services to the Client fully rests with a particular Clinic and the Operator does not guarantee that an offer will be made, nor does the Operator guarantee the contents of such offer.
1.4. The services provided via the Portal are absolutely not medical services within the intention of generally binding legal regulations and are not a substitution for medical examination.
1.5. The Client is provided with the Portal services free of charge.
2.1. When using the Portal services the Client is obliged to state only true and complete data. Failing that, the Operator cannot assure adequate quality of the provided services.
2.2. The Client is not entitled to enter the information or create the PHP which is used for monitoring the market, competitive environment, unfair competition or for other adverse purposes.
2.3. To allow creation of PHP, generation of particular options and methods of infertility treatment and potential intermediation of contact with a Clinic the Client will voluntarily give, by an independent act, his/her consent to the processing of his/her personal data (name, surname, e-mail address, phone number) and of his/her personal sensitive data (health condition details – height, weight, age, BMI, sperm examination values, hormone levels, current diagnoses, hereditary and suffered diseases, attempts to conceive and stay pregnant; and data about his/her sexual life - sexual orientation).
2.4. To allow intermediation of contact with the Clinic(s) chosen by the Client, the Client will voluntarily give, by an independent act, his/her consent to the submission of his/her personal data and personal sensitive data to the chosen Clinic(s), in particular under the conditions below.
2.5. The Client agrees that the information about the offer from the Clinic(s) chosen by him/her should be sent to the e-mail address entered by the Client. Such offers are fully in competence of a particular Clinic and the Operator does not guarantee the delivery or contents thereof.
2.6. The Client also agrees that the information about the novelties offered by the Operator, the news with advertising contents and third persons´ offers will be sent to the e-mail address entered by the Client.
2.7. The Client agrees with recording the calls in the event of a phone contact with the Operator. The Client will be informed about the fact that the conversation is being recorded always before the beginning of recording.
2.8. The Operator may put a stop on the use of the Portal services to the Client in the event that the Client behaves in such a way which might endanger or disparage the credit of the Operator or Portal.
2.9. The Operator is authorized to use anonymized data (anonymized data = data that cannot be connected to a specific Client) acquired in the operation of the Portal for improving their services, for statistical analysis, for scientific research and other similar purposes. The Operator is also authorized to share this anonymized data or analysis based on this data with 3rd parties.
3.1. The Operator is also the Administrator (controller) of Client´s personal and sensitive data within the intention of the applicable stipulations of the Act No. 101/2000 Sb., on the protection of personal data as amended (hereinafter as the “Act”), and the Operator processes such data in compliance with the Act.
3.2. The Administrator is authorized to entrust a third person with the processing of the Client´s personal and sensitive data. However, the Administrator shall always be liable for complying with generally binding legal regulations when processing the Client´s personal and sensitive data.
3.3. The Administrator does hereby inform the Client that providing his/her personal and sensitive data is voluntary.
3.4. In compliance with Art. 12 of the Act, the Client is entitled to ask the Administrator for information on the processing of the Client´s personal and sensitive data. The Administrator is obliged to provide such information to the Client. For provision of such information, the Administrator is entitled to require a reasonable reimbursement not exceeding the costs of provision of the information.
3.5. If the Client presumes that the Administrator or the processor is carrying out processing of his/her personal data which is in contradiction with the protection of private and personal life of the Client or in contradiction with the law, in particular if the personal data are inaccurate regarding the purpose of their processing, the Client may:
a) ask the Administrator or processor for explanation;
b) require the Administrator or processor to remedy the arisen state of affairs. It can mean in particular blocking, correction, supplementing or liquidation / disposal of personal data.
3.6. On the basis of the Client´s express consent the Administrator is authorized to transfer the Client´s personal and sensitive data to the Clinic(s) chosen by the Client. Pursuant to the aforesaid clause, the Client´s personal and sensitive data may be transferred to the Clinics in the EU member states in accordance with Art. 27, par. 1 of the Act, and in accordance with Art. 27, par. 2 of the Act, to the Clinics in third countries where legal regulations assure an adequate protection of the Client´s personal and sensitive data through international treaties or on the basis of the Decision of the European Commission. The Administrator is authorized to transfer the Client´s personal and sensitive data on the basis of his/her express consent to the chosen Clinic(s) in third countries which do not meet the requirements stated in the previous clause. In relation to those Clinics, the protection of the Client´s personal and sensitive data is assured by so called standard contractual clauses in compliance with the applicable Decisions of the Commission. In particular, this includes the following countries: Afghanistan, Australia, the Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Belarus, Bolivia, Brazil, China, Dominican Republic, Egypt, Ecuador, Ethiopia, Philippines, Guatemala, Guyana, Haiti, Hong Kong, Chile, India, Indonesia, Iran, Iraq, Jamaica, Japan, Yemen, the Republic of South Africa, South Korea, Jordan, Cambodia, Qatar, Kazakhstan, Columbia, Costa Rica, Cuba, Kuwait, Lebanon, Malaysia, Maldives, Mexico, Nepal, Nigeria, Nicaragua, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Paraguay, Peru, Salvador, Saudi Arabia, Northern Cyprus, Singapore, the United Arab Emirates, Sri Lanka, the Sudan, Thailand, Taiwan, Togo, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, U.S.A., Uzbekistan, Venezuela, Vietnam
4.1. The Operator will not bear any responsibility for the contractual relationship between the Client and the Clinic which will be established after intermediation of a contact between the Client and the Clinic, or for legal relationships (if any) derived from such contractual relationship.
4.2. The Operator is entitled to unilaterally change the Conditions in a reasonable scope, even without a prior notice. In the case of changes of a large scope, a date of the change will always be stated.
4.3. In order to achieve a proper functionality of the Portal services it is necessary to allow the use of cookies.
4.4. Legal relations between the Operator and the Client are governed by the legal order of the Czech Republic and are within the jurisdiction of the courts of the Czech Republic, conflict-of-law rules are excluded.
4.5. These Conditions are executed in more language versions. In case of doubts the Czech language version shall always prevail.
4.6. These Conditions become effective on 1st March 2016.
1.1. Portál umožňuje fyzickým osobám (dále též jen „Klient“) získávat všeobecné informace o problematice léčby neplodnosti, metodách léčby neplodnosti a subjektech zajišťujících léčbu neplodnosti (dále též jen „Klinika“). Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za špatné použití či interpretaci zde uváděných informací.
1.2. V případě zájmu Klienta může Klient na základě registrace/poskytnutí konkrétních údajů o své osobě vytvořit svůj Osobní zdravotní profil (dále též jen „PHP“ – Personal Health Profile) a získat konkrétní návrhy možností léčby jeho neplodnosti s uvedením navrhovaných metod léčby.
1.3. Na základě požadavku a výběru Klienta zprostředkuje Provozovatel Klientovi za využití Portálu kontakt s Klientem vybranou Klinikou či Klinikami. Nabídka poskytnutí služeb Klientovi závisí zcela na vůli té které Kliniky s tím, že Provozovatel neručí za to, že nabídka bude učiněna ani za její obsah.
1.4. Služby poskytované prostřednictvím Portálu nejsou v žádném případě zdravotními službami ve smyslu obecně závazných právních předpisů a nenahrazují lékařské vyšetření.
1.5. Služby Portálu jsou Klientovi poskytovány zdarma.
2.1. Klient je povinen při využívání služeb Portálu uvádět pouze pravdivé a úplné údaje. V opačném případě nemůže Provozovatel zajistit odpovídající kvalitu poskytovaných služeb.
2.2. Klient není oprávněn zadávat informace a vytvářet PHP, které slouží k monitoringu trhu, konkurenčního prostředí, nekalé soutěži či k jiným negativním účelům.
2.3. Pro možnost vytvoření PHP, vygenerování konkrétních možností a metod léčby neplodnosti a případné zprostředkování kontaktu s klinikou poskytne Klient dobrovolně samostatným úkonem svůj souhlas ze zpracováním svých osobních údajů (jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo)a svých osobních citlivých údajů (údaje o zdravotním stavu - výška, váha, věk, BMI, hodnoty spermiogramu, hodnoty hormonů, aktuální diagnózy, dědičné a prodělané nemoci, pokusy o otěhotnění a těhotenství a údajů sexuálním životě - sexuální orientace).
2.4. Pro možnost zprostředkování kontaktu s Klientem vybranou Klinikou či Klinikami poskytne Klient samostatným úkonem svůj souhlas s předáním svých osobních údajů a svých osobních citlivých údajů vybrané Klinice či Klinikám, a to za níže uvedených podmínek.
2.5. Klient souhlasí s tím, že na jím zadanou emailovou adresu mu budou zasílány informace o nabídce od jím vybrané Kliniky či Klinik. Tyto nabídky jsou plně v kompetenci konkrétní Kliniky a Provozovatel neručí za jejich dodání či jejich obsah.
2.6. Klient dále souhlasí s tím, že na jím zadanou emailovou adresu budou zasílány informace o novinkách nabízených Provozovatelem, zprávy s reklamním obsahem a nabídky třetích osob.
2.7. Klient souhlasí s pořizováním záznamů hovoru v případě telefonického kontaktu s Provozovatelem. Na skutečnost, že je hovor nahráván, bude Klient upozorněn ještě vždy před započetím nahrávání.
2.8. Provozovatel může Klientovi zablokovat využívání služeb Portálu v případě, že si Klient počíná tak, že by mohlo být ohroženo či poškozeno dobré jméno Provozovatele či Portálu.
2.9. Provozovatel je oprávněn využívat anonymizovaná data (anonymizovaná data = data, která nelze přiřadit ke konkrétnímu Klientovi) získaná při provozování služeb Portálu pro zlepšení svých služeb, ke statistickému zpracování, k výzkumným, vědeckým a jiným obdobným účelům. Provozovatel je rovněž oprávněn tato anonymizovaná data či jejich vyhodnocení poskytnout třetím osobám či je s nimi sdílet.
3.1. Provozovatel je zároveň Správcem osobních a citlivých údajů Klienta ve smyslu příslušných ustanovení zák.č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění (dále též jen „Zákon“) a jejich zpracování provádí v souladu se Zákonem.
3.2. Správce je oprávněn pověřit zpracováním osobních a citlivých údajů Klienta třetí osobu. Správce však vždy odpovídá za dodržování obecně závazných právních předpisů při zpracování osobních a citlivých údajů Klienta.
3.3. Správce tímto informuje Klienta, že poskytnutí jeho osobních a citlivých údajů je dobrovolné.
3.4.Klient je oprávněn požádat Správce o informaci o zpracování svých osobních a citlivých údajů v souladu s ustanovením § 12 Zákona. Správce je povinen tuto informaci Klientovi předat. Správce je oprávněn za poskytnutí informace dle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady na poskytnutí informace.
3.5. V případě, že se Klient domnívá, že Správce nebo jím pověřený zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
a) požádat Správce nebo zpracovatele o vysvětlení
b) požadovat, aby Správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy doplnění nebo likvidaci osobních údajů Je-li žádost Klienta podle předchozí věty shledána oprávněnou, Správce nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li Správce nebo zpracovatel žádosti, má Klient právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz). Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění Klienta obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
3.6. Správce je oprávněn na základě výslovného souhlasu Klienta předat jeho osobní a citlivé údaje Klientem vybrané Klinice či Klinikám. Osobní a citlivé údaje Klienta mohou být dle předchozí věty předávány v souladu s ustanovením § 27 odst. 1 Zákona Klinikám v členských zemích EU a v souladu s ustanovením § 27 odst. 2 Zákona Klinikám v třetích zemích, kde je mezinárodními smlouvami či na základě Rozhodnutí Evropské komise zajištěna právními předpisy adekvátní ochrana osobních a citlivých údajů Klienta.Správce je oprávněn předávat osobní a citlivé údaje Klienta na základě jeho výslovného souhlasu vybrané Klinice či Klinikám ve třetích zemích, které nesplňují podmínky dle předchozí věty. Ochrana osobních a citlivých údajů Klienta je ve vztahu k těmto Klinikám zajištěna tzv. standardními smluvními doložkami v souladu s příslušnými Rozhodnutími Komise. Jedná se zejména o následující země: Afghánistán, Austrálie, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbados, Belize, Bělorusko, Bolívie, Brazílie, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Etiopie, Filipíny, Guatemala, Guyana, Haiti, Hongkong, Chile, Indie, Indonésie, Írán, Irák, Jamajka, Japonsko, Jemen, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Jordánsko, Kambodža, Katar, Kazachstán, Kolumbie, Kostarika, Kuba, Kuvajt, Libanon, Malajsie, Maledivy, Mexiko, Nepál, Nigérie, Nikaragua, Omán, Pákistán, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Salvador, Saúdská Arabie, Severní Kypr, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Súdán, Thajsko, Tchaj-wan, Togo, Trinidad a Tobago, Tunisko, Uganda, USA, Uzbekistán, Venezuela,Vietnam.
4.1. Provozovatel nenese jakoukoliv odpovědnost za smluvní vztah mezi Klientem a Klinikou, který bude uzavřen po zprostředkování kontaktu mezi Klientem a Klinikou, ani za případné právní vztahy od tohoto smluvního vztahu odvozené.
4.2. Provozovatel je oprávněn Podmínky jednostranně změnit v přiměřeném rozsahu, a to i bez předchozího upozornění. V případě změn většího rozsahu bude vždy uvedeno datum změny.
4.3. K řádné funkčnosti služeb Portálu je třeba povolit používání cookies.
4.4. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky a podléhají pravomoci soudů České republiky, kolizní normy jsou vyloučeny.
4.5. Tyto Podmínky jsou vyhotoveny ve více jazykových verzích. V případě pochybností je vždy rozhodující jazyková verze česká.
4.6. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2016.
1.1. The Portal enables physical persons (hereinafter referred to as „Clients“) to attain general information on the topic infertility treatment, on the methods of infertility treatment and on the providers of infertility treatment (hereinafter referred to as „Clinic“).
1.2. A Clinic may register on the portal list of Clinics and the portal mediates to the registered Clinic contact with Clients who may be interested in its services within the extent defined herein.
1.3. A Clinic may propagate its profile and services by means of an advertisement on designated Portal plots within the extent and conditions defined herein.
2.1. The registration of a Clinic may be done by completing the Registration Form of the Portal.
2.2. The Operator of the Portal states in the list of the Clinics also basic characteristics of Clinics which are not registered. The basic profile of the unregistered clinic is compiled only from the publicly accessible information and contains only its name, address and location on the map. In order to utilize the services of the Portal, registration is necessary.
2.3. At registration, a Clinic is obliged to state truly and accurately all the compulsory registration information (business firm, identification number, address, phone number, email address, contact person etc. ) The Operator bears no responsibility for consequences of incorrectly stated registration information or other data provided by the Clinic.
2.4. The Operator is entitled to verify the correctness and completeness of the stated information.
2.5. By completing the registration, the Clinic represents that is has acquainted itself with the Terms and the principles of the Portal´s operation stated herein and that it agrees herewith.
2.6. Without undue delay, the Clinic is obliged to inform the Operator on any changes of the registration information or on any other relevant changes which may affect the validity of registration.
2.7. The Clinic is entitled to use the services of the Portal only for purposes defined herein. The Clinic may not use the services of the Portal for market research, monitoring of competitors or unfair competition or other negative or banned purposes.
2.8. Without prior consent of a Client, Clinics are not entitled to process his/her personal data or other sensitive information, which they have acquired in the course of the Portal´s utilization, for purposes other than service provision offers demanded by Clients by means of the Portal. Subsequent legal relations between Clients and a Clinics are not any more the subject of services provided by the Operator and the Operator is not a party in such relations, nor does he bear any responsibility for them.
2.9. The Operator is entitled to terminate the provision of services of the Portal or cancel the registration of a Clinic which
2.10. The cancelation of the registration and termination of services provision of the Portal for any reason stated in Article 2.9. of the Terms may be effected by the Operator immediately while Clinics have no right to claim the return of payment paid in consideration of the services in such case.
2.11. Clinics consent with the recording of phone calls in case of communication between Clients and the Operator. Clinics will always be notified of fact that the call is being recorded in the beginning of each recording.
2.12. Clinics also agree that information on innovations offered by the Operator, news and advertisements and third person’s offers will be sent to the email address provided by the Clinics.
3.1. The Services of the Portal are provided within the framework of programs: Basic, Standard and Premium. The placement of a Clinic into one specific program is conducted in accordance with conditions stated herein below. The extent of services provided within the framework of programs Basic, Standard and Premium is defined in the List of Services. The Operator is entitled to change the extent of services for each program unilaterally. A change of the List of Services represents a principal change of the Terms in accordance with Article 4.4. of the Terms.
3.2. Upon registration each Clinic is automatically enrolled into the Basic programme, if it doesn´t opt for enrolment into a programme with broader array of services at registration. Enrolment into the Basic programme is free of charge and for indefinite period of time.
3.3. Each already registered Clinic may order enrolment into the Standard and Premium paid programmes.
3.4. The price for services provided within the framework of each programme – Basic, Standard and Premium – is stated in the Pricelist. The Operator is entitled to change the prices unilaterally. A change of the Pricelist represents a principal change of the Terms in accordance with Article 4.4. of the Terms.
3.5. Testing Period
3.5.1. Clinics may use the testing period offer free of charge for the period of one month minimum while the Operator may extend this period within the framework of extraordinary offers.
3.5.2. The testing period may be negotiated only within the framework of the Standard programme.
3.5.3. Clinics are entitled to request termination of the testing period and cancellation of the registration anytime during the testing period, however, as of the last day of the testing period at latest.
3.5.4. Clinics are entitled to order enrolment into the Standard or Premium programmes anytime during the testing period.
3.5.5. Upon the expiration of the testing period, the Clinics are automatically enrolled into a paid program Standard for a period of 12 months unless it requests cancellation of the registration as per Article 3.5.3.
3.5.6. The testing period may only be used by each Clinic once. That applies also for cases of repeated registration after its prior cancellation. A Clinic which has already once used the testing period may not use it again in case of new registration. 3.6. Programme Duration
3.6.1. Enrolment into Standard and Premium programmes (hereinafter referred to as “paid programme”) is negotiated always for a period of twelve months.
3.6.2. The period of enrolment into a paid programme extends automatically for another 12 months unless the Clinic notifies the Operator of its intent not to extend the period of enrolment in the paid programme anytime during its enrolment. The number of automatic extensions is not limited.
3.6.3. The Clinic is entitled to notify the Operator at any time during the enrolment into a concrete paid programme that it does not wish to extend the enrolment in a concrete paid programme. In such case the termination date of enrolment in the negotiated paid programme is the last date of the negotiated period as per Article 3.6.1. of the Terms or of the extended period as per Article 3.6.2. of the Terms. Until the termination of the enrolment of the Clinic into the paid programme as per this Article of the Terms, the Clinic is entitled to use all the services within the framework of the ordered paid programme and at the same time it is obliged to pay the price for the services within the framework of the ordered paid programme.
3.6.4. Provided that a Clinic is enrolled in the Standard programme, it may, for the entire duration of its enrolment in the programme, place an order and transfer into the Premium programme, while having the duty to pay the price for the Premium programme since the date of the transfer.
3.6.5. If a Clinic is enrolled in the programme Premium, it may place an order and transfer to the Standard programme only after the expiration of the negotiated period as per Article 3.6.1. of the Terms or of the extended period as per Article 3.6.2. of the Terms.
3.6.6. Whenever during the duration of the registration, Clinics may access information on the enrolment in a specific programme.
3.7. Payments for Paid Programmes
3.7.1. The payment for the paid programmes as stipulated in the valid Pricelist may be effected by means of a yearly or monthly advance payment.
3.7.2. The payment of the yearly advance payment is always payable as of the first date of the negotiated or extended period. The payment of the monthly advance payment is always payable as of the first date of the respective month.
3.7.3. In case the payment by means of a credit card is for any reason unsuccessful or impracticable for reasons on the side of a Clinic, the Operator shall inform the Clinic on such circumstance and will call the clinic to dully effect the payment.
3.7.4. If a payment is not effected within 14 days of its maturity, the Operator shall terminate the enrolment of the Clinic in the negotiated paid programme and the clinic shall be automatically enrolled in the Basic programme on the following day. Repeated enrolment into the negotiated paid programme is possible only upon the effected advance payment.
3.7.5. Each effected payment shall be recorded in an invoice with all tax document requirements in the .pdf format issued by the Operator, while Clinics will have access to such electronically issues invoices at all times.
3.8. Demands of Clients
3.8.1. For using the Portal, the Client is entitled to send a demand to a Clinic or Clinics. The Personal health profile (PHP) of the Client forms a part of the demand.
3.8.2. The chosen Clinic is notified on the sending of the demand by means of an email message.
3.8.3. Only a registered Clinic may open the sent demand. The Clinic is obliged to pay a stipulated fee for the option to open and answer the client´s demand. The amount of the fee is stated in the Pricelist while it differs according to the type of enrolment of each Clinic in a specific programme.
3.8.4. A Clinic enrolled in the testing period or a Clinic enrolled in a paid programme is entitled to open a sent demand and provide an answer to minimally two first demands free of charge.
3.8.5. If a Clinic cancels its registration during which it had used its right as per Article 3.8.4. of the Terms, and registers again subsequently, a right to open and provide an answer to two first demands free of charge does not arise as per Article 3.8.4. of the Terms.
3.8.6. The Operator may enable to a Clinic an advance payment for opening and answering of the Client´s demand. The option of an advance payment is offered by means of packages and allows for discounts from the regular price in accordance with the current offer of the Operator. Clinics will be notified of the using up of the advance payment by means of an email message. On a request of a clinic, the Operator must present an overview of the using up of the advance payment for a specific period, however, for six months back at most.
3.9. Advertisement Services
3.9.1. Clinics may propagate their profile and services by means of a paid advertisement on designated plots of the Portal.
3.9.2. The price for the advertisement is set based on an agreement between the Operator and the Clinic depending on the frequency of display and set targeting.
3.9.3. The negotiated price for the ordered advertisement is payable in advance and is effected by the credit card of the Clinic.
3.9.4. In case a payment by means of a credit card is for any reason unsuccessful or impracticable for reasons on the side of the Clinic, the Operator shall inform the Clinic on such circumstance and will call the clinic to dully effect the payment.
3.9.5. If the negotiated price for the ordered advertisement is not paid within 7 days from the notice as per Article 3.9.4. of the Terms, the order is to be considered as cancelled.
3.9.6. In case the advertisement is not effected to the full extent as ordered for reasons on the side of the Operator, the Clinic is entitled to get a refund of an appropriate ratio of the price.
3.9.7. The Operator may decline an order for advertisement from the side of a Clinic provided that such advertisement is in conflict with the Operator´s interest, legal regulations or for other serious reasons.
3.9.8. Clinics bear full responsibility for the content of the advertisement. Clinics are obliged to ensure that the advertisement is not in conflict with the legal regulations or decent behaviour and that it doesn´t infringe with the rights of third persons, in particular the right to privacy protection of physical persons, the right to good name protection of legal persons, intellectual property rights etc. Provided that the Operator suffers damage due to violation of this duty, Clinics are obliged to compensate for such damage in its full extent.
4.1. The Operator bears no responsibility for the contractual relationship between the Client and the Clinic which shall be entered into as a consequence of contact mediation between the Client and the Clinic, nor shall it bear any responsibility for legal relations derived from it.
1.1. Portál umožňuje fyzickým osobám (dále též jen „Klient“) získávat všeobecné informace o problematice léčby neplodnosti, metodách léčby neplodnosti a subjektech poskytujících léčbu neplodnosti (dále též jen „Klinika“).
1.2. Klinika se může registrovat do seznamu Klinik Portálu a Portál zprostředkovává zaregistrované Klinice kontakt na Klienta, který má zájem o využití jejích služeb, a to v rozsahu a za podmínek dále stanovených.
1.3. Klinika může propagovat svůj profil a služby formou reklamy na vyhrazených plochách Portálu, a to v rozsahu a za podmínek dále stanovených.
2.1. Registrace Kliniky může být provedena vyplněním registračního formuláře na Portálu.
2.2. Provozovatel na Portálu v seznamu Klinik uvádí i základní profily Klinik, které nejsou registrovány. Základní profil neregistrované Kliniky je vytvořen pouze z veřejně dostupných informací a obsahuje pouze jméno, adresu a umístění na mapě. Pro možnost využívat služby Portálu je však vždy nutná registrace.
2.3. Klinika je při registraci povinna pravdivě a přesně uvést povinné registrační údaje (název, identifikační číslo, adresa, telefonní číslo, emailová adresa, kontaktní osoba a další). Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoliv následky vzniklé z důvodu chybně uvedených registračních či jiných údajů ze strany Kliniky.
2.4. Provozovatel je oprávněn ověřit pravdivost a úplnost Klinikou uváděných údajů.
2.5. Provedením registrace Klinika prohlašuje, že se seznámila s těmito Podmínkami a principem fungování služeb Portálu, a že s nimi souhlasí.
2.6. Klinika je povinna neprodleně informovat Provozovatele o změně svých registračních údajů, popřípadě o jiných změnách, které mohou ovlivnit platnost registrace.
2.7. Klinika je oprávněna využívat služby Portálu pouze ke zde stanoveným účelům. Klinika nesmí využívat služeb Portálu k monitoringu trhu, konkurenčního prostředí, nekalé soutěži či jiným negativním a zakázaným účelům.
2.8. Klinika není oprávněna bez souhlasu Klienta zpracovávat jeho osobní a citlivé údaje, které získala při využívání služeb Portálu, k jinému účelu, než je poskytnutí nabídky služeb na základě poptávky Klienta zaslané prostřednictvím Portálu. Následné právní vztahy mezi Klientem a Klinikou nejsou již předmětem služeb poskytovaných Provozovatelem a Provozovatel není jejich účastníkem a nenese za ně žádnou odpovědnost.
2.9. Provozovatel je oprávněn ukončit poskytování služeb Portálu nebo zrušit registraci Kliniky, která:
2.10. Zrušení registrace a ukončení poskytování služeb Portálu z důvodů uvedených v čl. 2.9. Podmínek je Provozovatel oprávněn provést okamžitě s tím, že Klinika nemá v takovém případě nárok na vrácení již uhrazené ceny za službu.
3.1. Služby Portálu poskytuje Provozovatel v rámci programů Basic, Standard a Premium. Zařazení Kliniky do konkrétního programu je prováděno dle podmínek uvedených dále. Rozsah služeb, které jsou poskytovány v rámci jednotlivých programů Basic, Standard a Premium je uveden v Seznamu služeb. Provozovatel je oprávněn rozsah služeb pro jednotlivé programy jednostranně změnit. Změna Seznamu služeb je zásadní změnou Podmínek ve smyslu čl. 4.4. Podmínek.
3.2. Po provedení registrace je každá Klinika automaticky zařazena do programu Basic, pokud již při registraci nezvolí zařazení do programu s větším rozsahem služeb. Zařazení do programu Basic je zdarma a na dobu neurčitou.
3.3. Objednat zařazení do placených programů Standard a Premium může každá již registrovaná Klinika.
3.4. Cena služeb poskytovaných v rámci jednotlivých programů Basic, Standard a Premium je uvedena v Ceníku služeb. Provozovatel je oprávněn ceny služeb jednostranně změnit. Změna Ceníku služeb je zásadní změnou Podmínek ve smyslu čl. 4.4. Podmínek.
3.5. Zkušební období:
3.5.1. Klinika může využít nabídky zkušebního období zdarma po dobu minimálně 1 měsíce s tím, že toto období může Provozovatel v rámci mimořádných nabídek prodloužit.
3.5.2. Zkušební období může být sjednáno pouze v programu Standard.
3.5.3. Klinika je oprávněna kdykoliv za trvání zkušebního období, nejpozději však poslední den zkušebního období, požádat o ukončení zkušebního období a zrušení registrace.
3.5.4. Klinika je oprávněna kdykoliv za trvání zkušebního období objednat zařazení do placeného programu Standard nebo Premium.
3.5.5. Pokud Klinika nepožádá o zrušení registrace dle čl. 3.5.3. Podmínek, je po uplynutí zkušebního období Klinika bez dalšího zařazena do placeného programu Standard na období 12 měsíců.
3.5.6. Zkušební období může každá Klinika využít pouze jednou. To platí i pro případ opakované registrace po jejím předchozím zrušení. Klinika, která již využila zkušební období, ho nemůže znovu v případě nové registrace využít.
3.6. Doba trvání zařazení do programu:
3.6.1. Zařazení do programu Standard a Premium (dále společně i jednotlivě též jen „Placený program“) se sjednává vždy na dobu 12 měsíců.
3.6.2. Pokud Klinika neoznámí Provozovateli kdykoliv za trvání zařazení Kliniky do Placeného programu, že si nepřeje prodloužení svého zařazení do Placeného programu, pak se doba zařazení do Placeného programu automaticky prodlužuje o dalších 12 měsíců. Počet automatických prodloužení není omezen.
3.6.3. Klinika je oprávněna kdykoliv za trvání zařazení do konkrétního Placeného programu sdělit Provozovateli, že si nepřeje prodloužení zařazení do konkrétního Placeného programu. V takovém případě se zařazení Kliniky do sjednaného Placeného programu ukončí k poslednímu dni doby sjednané dle čl. 3.6.1. Podmínek nebo prodloužené dle čl. 3.6.2. Podmínek. Do doby ukončení zařazení Kliniky do Placeného programu dle tohoto článku Podmínek je Klinika oprávněna čerpat veškeré služby v rámci objednaného Placeného programu a zároveň je povinna hradit cenu za služby v rámci objednaného Placeného programu.
3.6.4. Pokud je Klinika zařazena v programu Standard, může kdykoliv za trvání svého zařazení v tomto programu objednat a přejít na zařazení do programu Premium s tím, že od zařazení do programu Premium jí vzniká povinnost hradit cenu za zařazení do programu Premium.
3.6.5. Pokud je Klinika zařazena v programu Premium, může objednat a přejít na zařazení do programu Standard teprve po uplynutí období sjednaného dle čl. 3.6.1. Podmínek nebo prodlouženého dle čl. 3.6.2. Podmínek.
3.6.6. Klinika má kdykoliv za trvání registrace přístup k informaci o svém zařazení do konkrétního programu.
3.7. Platby za Placené programy:
3.7.1. Platbu za Placené programy ve výši dle platného Ceníku služeb může Klinika provést formou ročního nebo měsíčního předplatného.
3.7.2. Úhrada ročního předplatného je splatná vždy 1.den sjednaného nebo prodlouženého období. Úhrada měsíčního předplatného je splatná vždy 1.den příslušného měsíce.
3.7.3. V případě, že bude platba platební kartou z jakéhokoliv důvodu neúspěšná nebo neproveditelná z důvodů na straně Kliniky, bude Provozovatel o této skutečnosti Kliniku informovat a vyzve ji k řádnému provedení platby.
3.7.4. Pokud nebude platba provedena do 14 dnů od její splatnosti, Provozovatel následující den ukončí zařazení Kliniky ve sjednaném Placeném programu a Klinika bude automaticky zařazena do programu Basic. Opětovné zařazení do sjednaného Placeného programu je možné až po uhrazení předplatného.
3.7.5. Na každou provedenou platbu vystaví Provozovatel fakturu s náležitostmi daňového dokladu ve formátu PDF s tím, že Klinika bude mít přístup k takto vystavené faktuře v elektronické podobě.
3.8. Poptávky Klientů:
3.8.1. Klient je oprávněn za využití Portálu zaslat vybrané Klinice či Klinikám svoji poptávku. Součástí poptávky je i Osobní zdravotní profil (PHP) Klienta.
3.8.2. O zaslání poptávky je vybraná Klinika informována emailem.
3.8.3. Odkrýt zaslanou poptávku může pouze registrovaná Klinika. Pro možnost zaslání odpovědi na poptávku Klienta je Klinika povinna uhradit stanovený poplatek. Jeho výše je uvedena v Ceníku služeb s tím, že se mění v závislosti na zařazení Kliniky do konkrétního programu.
3.8.4. Klinika ve zkušebním období a Klinika zařazená do Placeného programu je oprávněna odkrýt a odpovědět minimálně na první dvě poptávky zdarma.
3.8.5. Pokud Klinika zruší svoji registraci, při které využila svého práva dle čl. 3.8.4. Podmínek, a následně se znovu registruje, nevzniká jí znovu nárok na odkrytí a odpověď na první 2 poptávky zdarma dle čl. 3.8.4. Podmínek.
3.8.6. Provozovatel může umožnit Klinice předplacení odkrytí a odpovědi na poptávky Klienta. Předplacení je nabízeno formou balíčků a umožňuje poskytnutí slevy z běžné ceny, a to dle aktuální nabídky Provozovatele. O vyčerpání takového předplatného je Klinika vždy informována emailem. Provozovatel předloží Klinice na její žádost přehled čerpání předplatného za konkrétní období, nejdéle však 6 měsíců zpětně.
3.9. Reklamní služby:
3.9.1. Klinika může propagovat svůj profil a svoje služby formou placené reklamy na vyhrazených plochách Portálu.
3.9.2. Cena reklamy je stanovena dohodou mezi Provozovatelem a Klinikou v závislosti na počtu zobrazení a stanoveného cílení.
3.9.3. Dohodnutá cena za objednanou reklamu je splatná předem a je provedena platební kartou Kliniky.
3.9.4. V případě, že bude platba platební kartou z jakéhokoliv důvodu neúspěšná nebo neproveditelná z důvodů na straně Kliniky, bude Provozovatel o této skutečnosti Kliniku informovat a vyzve ji k řádnému provedení platby.
3.9.5. Pokud nebude dohodnutá cena za objednanou reklamu uhrazena do 7 dnů od výzvy dle čl. 3.9.4. Podmínek, má se za to, že objednávka byla zrušena.
3.9.6. V případě, že reklama nebude z důvodů na straně Provozovatele realizována v objednaném rozsahu, má Klinika nárok na vrácení poměrné části uhrazené ceny.
3.9.7. Provozovatel je oprávněn odmítnout objednávku reklamy ze strany Kliniky v případě, že by taková reklama byla v rozporu s jeho zájmy, právními předpisy či z jiných závažných důvodů.
3.9.8. Za obsah reklamy nese plnou odpovědnost Klinika. Klinika je povinna zajistit, aby reklama nebyla v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy, a aby nezasahovala do práv třetích osob, zejména do práva na ochranu osobnosti fyzických osob, práva na ochranu dobrého jména právnických osob, autorských práv apod. V případě, že porušením této povinnosti vznikne Provozovateli škoda, je Klinika povinna tuto škodu v plné výši nahradit.
4.1. Provozovatel nenese jakoukoliv odpovědnost za smluvní vztah mezi Klientem a Klinikou, který bude uzavřen po zprostředkování kontaktu mezi Klientem a Klinikou, ani za případné právní vztahy od tohoto smluvního vztahu odvozené.
4.2. Provozovatel je oprávněn domáhat se náhrady škody vůči Klinice, která svým jednáním poškodila dobré jméno Provozovatele nebo Portálu.
4.3. Smluvní vztah mezi Klinikou a Provozovatelem nezakládá právo Kliniky užívat ve vztahu k jejím výrobkům či službám označení Provozovatele či Portálu.
4.4. Provozovatel je oprávněn Podmínky jednostranně změnit v přiměřeném rozsahu, a to i bez předchozího upozornění. V případě změn zásadního rozsahu bude vždy uvedeno datum změny.
4.5. V případě, že dojde k zásadní změně Podmínek dle čl. 4.4. Podmínek, je Klinika, která s provedenou změnou nesouhlasí, oprávněna zrušit nejpozději do 2 měsíců od provedení změny Podmínek svoji registraci s okamžitou účinností. Klinika je v takovém případě oprávněna požádat o vrácení případného nevyčerpaného předplatného.
4.6. K řádné funkčnosti služeb Portálu je třeba povolit používání cookies.
4.7. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky a podléhají pravomoci soudů České republiky, kolizní normy jsou vyloučeny.
4.8. Tyto Podmínky jsou vyhotoveny ve více jazykových verzích. V případě pochybností je vždy rozhodující jazyková verze česká.
4.9. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2016.
